ওয়েবসাইট ব্যবহারের শর্তাবলী
আমাদের শর্তাবলী সর্বশেষ ডিসেম্বর ০১, ২০২২ আপডেট করা হয়েছিল।
ওভারভিউ
এই ওয়েবসাইটটি GardenValy.Com নামে নিবন্ধিত এবং পরিচালিত এবং এটি একটি একক মালিকানাধীন প্রতিষ্ঠান। এই শব্দগুলো যেমন “gardenvaly.com”, “gardenvaly”, “GardenValy”, “We”, “Us” এবং “Our” এবং এর বাংলা অর্থ বা সমার্থক শব্দ শুধুমাত্র GardenValy.Com-কে বোঝাতে ব্যবহৃত হয়। GardenValy.Com সমস্ত তথ্য, পণ্য এবং পরিষেবাগুলি গার্ডেনভ্যালির ব্যবসা পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়, এবং ওয়েবসাইট এবং বা নার্সারী বা দোকান সর্বজনীনভাবে উপলব্ধ। ব্যবহারকারী ওয়েবসাইট বা নার্সারী বা দোকান এবং এর পরিষেবাগুলি ব্যবহার করা চালিয়ে যাওয়ার জন্য উল্লিখিত সমস্ত শর্ত, নীতি এবং বিজ্ঞপ্তিগুলি স্বীকার করেছেন বা সম্মত আছেন বলে মনে করা হবে৷
আমাদের ওয়েবসাইট এবং নার্সারী বা দোকান পরিদর্শন করে এবং/অথবা আমাদের কাছ থেকে কিছু কেনার মাধ্যমে, আপনি ওয়েবসাইটের একজন ব্যবহারকারী এবং ভৌত প্রতিষ্ঠানের গ্রাহক হয়ে ওঠেন এবং আমাদের “পরিষেবাসমূহ”-এ নিযুক্ত হন। এই ধরনের সম্পৃক্ততার মানে হচ্ছে ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত শর্তাবলী (“পরিষেবার শর্তাবলী”, “ব্যবহারের শর্তাবলী” বা “শর্তাবলী” হিসাবেও উল্লেখ করা হয়) দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হচ্ছেন, এখানে উল্লেখ করা অতিরিক্ত শর্তাবলী এবং নীতিগুলি সহ /অথবা হাইপারলিঙ্ক দ্বারা উপলব্ধ। এই পরিষেবার শর্তাবলী ওয়েবসাইটের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য, যার মধ্যে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, যারা ব্রাউজার, বিক্রেতা, গ্রাহক, বণিক, অধিভুক্ত, এবং/অথবা সামগ্রীর অবদানকারী।
আমাদের ওয়েবসাইট বা আমাদের পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার আগে দয়া করে এই পরিষেবার শর্তাবলী সাবধানে পড়ুন। ওয়েবসাইটের যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে, আপনি এই পরিষেবার শর্তাবলী দ্বারা আইনত আবদ্ধ হতে সম্মত হন। আপনি যদি এই চুক্তির সমস্ত শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে আপনি ওয়েবসাইটটি অ্যাক্সেস করতে পারবেন না বা কোনো পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।
বৈশিষ্ট্য, পরিষেবা বা সরঞ্জামগুলির যে কোনও নতুন সংযোজনও বলবৎ পরিষেবার শর্তাবলীর অধীন বলে গণ্য হবে৷ আপনি এই পৃষ্ঠায় যেকোনো সময় পরিষেবার শর্তাবলীর সবচেয়ে সাম্প্রতিক সংস্করণ পর্যালোচনা করতে পারেন। আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে আপডেট এবং/অথবা পরিবর্তন পোস্ট করে এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ আপডেট, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। অতএব, শর্তাবলী আপডেট থাকার জন্য, পরিবর্তনের জন্য পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠা চেক করুন. আপনার অব্যাহত ব্যবহার, বা ওয়েবসাইটে অ্যাক্সেস, যেকোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে সেই পরিবর্তনগুলির স্বীকৃতি গঠন করে।
ধারা – ১ : সাধারণ শর্ত
১. এই পরিষেবার শর্তাবলীতে সম্মত হয়ে, আপনি প্রতিনিধিত্ব করেন যে আপনি আপনার বর্তমান রাজ্য বা বসবাসের প্রদেশে সংখ্যাগরিষ্ঠ বয়সে পৌঁছেছেন, অথবা আপনি আমাদের সম্মতি দিয়েছেন যে আপনার কোনো নাবালক নির্ভরশীলকে এই ওয়েবসাইট বা শারীরিক স্থাপনা ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়ার জন্য আপনি আপনার রাজ্য বা বসবাসের প্রদেশে সংখ্যাগরিষ্ঠ বয়স।
২. আপনি কোনো বেআইনি বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে পারবেন না বা আপনি, পরিষেবার ব্যবহারে, আপনার এখতিয়ারের কোনো আইন লঙ্ঘন করতে পারেন (কপিরাইট আইন সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়)৷ আপনি অবশ্যই কোন কৃমি বা ভাইরাস বা ধ্বংসাত্মক প্রকৃতির কোন কোড প্রেরণ করবেন না। কোনো শর্ত লঙ্ঘন বা লঙ্ঘনের ফলে আপনার পরিষেবাগুলি অবিলম্বে বন্ধ হয়ে যাবে৷
ক) আমরা যে কোন সময় যে কোন কারণে যে কাউকে সেবা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আপনি বুঝতে পেরেছেন যে আপনার সামগ্রী (ক্রেডিট কার্ডের তথ্য সহ নয়), এনক্রিপ্ট ছাড়া স্থানান্তরিত হতে পারে এবং এতে নিম্নলিখিতগুলি জড়িত থাকতে পারে:
ক) বিভিন্ন নেটওয়ার্কে ট্রান্সমিশন; এবং
খ) নেটওয়ার্ক বা ডিভাইস সংযোগের প্রযুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা নিশ্চিত করতে এবং মানিয়ে নিতে পরিবর্তন।
গ) আপনি আমাদের দ্বারা স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ব্যতীত পরিষেবাটির কোনও অংশ পুনরুত্পাদন, সদৃশ, অনুলিপি, বিক্রয়, পুনঃবিক্রয় বা শোষণ না করতে সম্মত হন, পরিষেবাটির ব্যবহার, বা পরিষেবাটি যে ওয়েবসাইটের মাধ্যমে পরিষেবাটি সরবরাহ করা হয় সেখানে পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে পারবেন না৷
ধারা – ২ : প্রাপ্যতা, মূল্য, অর্থপ্রদান এবং শিপিং পদ্ধতি
১. সমস্ত আইটেমের প্রাপ্যতা এবং মূল্য প্রাপ্যতা সাপেক্ষে। GardenValy.Com যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনাকে জানাবে যদি আপনার অর্ডার করা পণ্য(গুলি) এবং পরিষেবাগুলি উপলব্ধ না হয়৷ যদি তা না হয়, তাহলে কাস্টমার কেয়ার বা কাস্টমার সাপোর্ট সেন্টার বা কাস্টমার সার্ভিস পার্সোনেল অনুরূপ বিকল্প অফার করবে।
২. পরিদর্শন এবং/অথবা গার্ডেনভ্যালি থেকে কিছু কেনার অংশ হিসাবে, আপনি বুঝতে সম্মত হওয়ার ওয়ারেন্টি দেন যে ব্যবসার প্রকৃতির কারণে, অর্ডার দেওয়ার পরেও উপলব্ধতা পরিবর্তিত হতে পারে। এমন একটি ইভেন্টে যেখানে পণ্যটি আর উপলব্ধ নেই, কাস্টমার কেয়ার বা কাস্টমার সাপোর্ট সেন্টার বা কাস্টমার সার্ভিস পার্সোনেল আপনার অর্ডার সম্পূর্ণ বাতিল করার বিকল্প বা বিকল্প অফার করবে।
৩. প্রি-বুক পণ্য/আইটেম সরবরাহের তারিখ GardenValy.Com এবং সংশ্লিষ্ট বিক্রেতা বা সরবরাহকারী দ্বারা নির্ধারিত হবে। পণ্য পৃষ্ঠার স্পেসিফিকেশন/ বিবরণে ডেলিভারির তারিখ উল্লেখ করা হবে। ডেলিভারি বিলম্বের জন্য সংশ্লিষ্ট বিক্রেতা বা সরবরাহকারী দায়ী। প্রি-বুক অর্ডারের জন্য নিয়মিত বা অফিস কালেকশন অর্ডারের ডেলিভারি সময় প্রযোজ্য হবে না।
৪. সমস্ত মূল্য বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন সাপেক্ষে, এবং GardenValy.Com-এ প্রদর্শিত মূল্যের যথার্থতা নিশ্চিত করার জন্য সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করা হলেও, সেগুলি সঠিক হওয়ার নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না। যদি কোন মূল্য প্রদর্শন করা থেকে ভিন্ন হয়, আমরা অর্ডারটি প্রেরণ/শিপিং করার আগে আপনাকে অবহিত করব এবং আপনার কাছে অর্ডারটি চালিয়ে যাওয়ার বা না করার বিকল্প থাকবে।
৫. আমরা যে কোনো সময় কোনো বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই কোনো আদেশ/পরিষেবা (বা এর কোনো অংশ বা বিষয়বস্তু) পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিষেবার কোনও পরিবর্তন, মূল্য পরিবর্তন, সাসপেনশন বা বন্ধ করার জন্য আমরা কোনও গ্রাহক বা কোনও তৃতীয় পক্ষের কাছে দায়বদ্ধ থাকব না।
৭. আমরা সর্বোচ্চ ৫-১০ দিনের মধ্যে আপনার অর্ডারটি আপনার শিপিং ঠিকানায় প্রেরণ করব। আমাদের শিপিং নীতি দেখুন।
৮. অনলাইন স্টোর থেকে কেনাকাটা করার জন্য সঠিক অর্থপ্রদানের পদ্ধতি বেছে নেওয়া অপরিহার্য। গার্ডেনভ্যালি সরকার অনুমোদিত টার্মিনালে খুব সহজ এবং সুবিধাজনক উপায়ে অর্থপ্রদান গ্রহণ করছে। GardenValy.Com-এর পেমেন্ট পদ্ধতির চার্ট নিচে দেওয়া হল:
| মূল্য পরিশোধ পদ্ধতি |
অবস্থা |
| ক্যাশ অন ডেলিভারি (CoD)* |
কিছু পণ্যের জন্য ক্যাশ অন ডেলিভারি পাওয়া যায় না, যা পচনশীল যেমন গাছপালা ইত্যাদি। CoD অর্ডারের জন্য গ্রাহককে শিপিং চার্জ BDT.150 (শুধুমাত্র একশ পঞ্চাশ) অগ্রিম প্রদান করতে হবে সিকিউরিটি ডিপোজিট হিসেবে এবং আংশিক অগ্রিম পেমেন্ট, যা সমন্বয় করা হবে। মোট চালানের পরিমাণ থেকে। |
| অনলাইন পেমেন্ট (OP) |
কোম্পানির নীতি অনুযায়ী যেকোন অর্ডারকৃত পরিমাণের জন্য প্রযোজ্য |
বিকাশ পেমেন্ট
[মার্চেন্ট নং: 01618148882, 01841148882]
[ব্যক্তিগত নং: 01718148881, 01724240702]
নগদ, রকেট, সেলফিন পেমেন্ট
[ব্যক্তিগত নম্বর: 017182, 017182, 01718240702] |
কোম্পানির নীতি অনুযায়ী যেকোন অর্ডারকৃত পরিমাণের জন্য প্রযোজ্য |
সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার অ্যাকাউন্টের নাম: GardenValy.Com
অ্যাকাউন্ট নম্বর: 110411100000407
রাউটিং নম্বর: 275261090
IBAN: 0411100000407
Meghna Bank Limited, DEPZ শাখা। |
কোম্পানির নীতি অনুযায়ী যেকোন অর্ডারকৃত পরিমাণের জন্য প্রযোজ্য |
বিঃদ্রঃ:
- CoD (ক্যাশ অন ডেলিভারী) অর্ডারের জন্য গ্রাহককে সিকিউরিটি ডিপোজিট এবং আংশিক অগ্রিম পেমেন্ট হিসাবে শিপিং চার্জ ১৫০ টাকা (শুধুমাত্র একশ পঞ্চাশ) দিতে হবে, যা মোট চালানের পরিমাণ থেকে সামঞ্জস্য করা হবে। CoD বিকল্প এবং একটি নিরাপত্তা আমানত বা আংশিক অর্থপ্রদান হিসাবে শিপিং চার্জের জন্য অগ্রিম অর্থপ্রদান শুধুমাত্র চেকআউট পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত হয়।
- কিছু পণ্যের জন্য (আকার/মূল্যের উপর নির্ভর করে) আমরা ডেলিভারি চার্জ সহ সম্পূর্ণ/আংশিক অগ্রিম অর্থ প্রদানের জন্য জিজ্ঞাসা করতে পারি।
- ডাইরেক্ট ব্যাঙ্ক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে অর্ডার কনফার্ম করা হবে না এবং আমাদের অ্যাকাউন্টে ফান্ড ক্লিয়ার না হওয়া পর্যন্ত পাঠানো হবে।
ধারা -৩ : পণ্য এবং পরিষেবা
১. GardenValy.Com এবং GardenValy এর নার্সারী বা দোকানরে মাধ্যমে পণ্যগুলি একচেটিয়াভাবে অনলাইনে পাওয়া যায়। এই পণ্য বা পরিষেবাগুলির সীমিত পরিমাণ থাকতে পারে এবং পণ্যগুলির প্রকৃতির কারণে অনলাইন কেনাকাটার জন্য কোনও রিটার্ন নীতি প্রযোজ্য হবে না কারণ বেশিরভাগ পণ্যই পচনশীল যেমন গাছপালা, চাষী, চারা ইত্যাদি। তবে, পচনশীল পণ্য নার্সারী বা দোকান থেকে ক্রয় করার একই দিনের মধ্যে গ্রাহকের হাতে হাতে ফেরত দেওয়া সাপেক্ষে ফেরত নেয়া হয়। নার্সারী বা দোকান থেকে ক্রয়কৃত পচনশীল পণ্য কুরিয়ারের মাধ্যমে ফেরত গ্রহণযোগ্য নয়। অন্যান্য রিটার্ন রিফান্ড এবং রিটার্ন নীতি অনুযায়ী করা হবে ।
২. GardenValy.Com পণ্যটিকে তার আসল রঙ এবং সঠিক আকারে প্রদর্শন করার জন্য যথাসম্ভব নির্ভুল হওয়ার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করেছে। যাইহোক, আপনার ডিভাইসের ডিসপ্লে সেটিংস, প্রযুক্তিগত সমস্যা এবং ডিসপ্লেতে পার্থক্যের কারণে পণ্যের রঙ বা আকারে ভিন্নতা আসতে পারে। তাই, গার্ডেনভ্যালি গ্যারান্টি দিতে পারে না যে প্রকৃত পণ্যটি প্রদর্শন চিত্রের মতো দেখতে হবে। যদি গার্ডেনভ্যালির একটি পণ্য বর্ণনা অনুযায়ী না হয়, তাহলে আপনার একমাত্র প্রতিকার হল ধারা – ৩, অনুচ্ছেদ – ১ অনুযায়ী অব্যবহৃত ফেরত দেওয়া ।
৩. আমরা অধিকার সংরক্ষণ করি কিন্তু কোনো ব্যক্তি, ভৌগলিক অঞ্চল বা এখতিয়ারে আমাদের পণ্য বা পরিষেবার বিক্রয় সীমাবদ্ধ করার জন্য বাধ্য নই। আমরা কেস-বাই-কেস ভিত্তিতে এই অধিকার প্রয়োগ করতে পারি। আমরা যে কোনো সময় যে কোনো পণ্য বা পরিষেবার পরিমাণ সীমিত করার অধিকার রাখি। পণ্যের সমস্ত বিবরণ বা পণ্যের মূল্য আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে, বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যে কোনও সময় পরিবর্তন সাপেক্ষে। আমরা যেকোনো সময় যেকোনো পণ্য বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
ধারা – ৪ : বিলিং এবং অ্যাকাউন্টের তথ্যের যথার্থতা
১. আপনি আমাদের সাথে যে কোনো আদেশ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি। আমরা, আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে, প্রতি ব্যক্তি বা অর্ডার প্রতি ক্রয়কৃত পরিমাণ সীমিত বা বাতিল করতে পারি। এই বিধিনিষেধগুলির মধ্যে একই গ্রাহক অ্যাকাউন্ট, একই ক্রেডিট কার্ড এবং/অথবা একই বিলিং এবং/অথবা শিপিং ঠিকানা ব্যবহার করে এমন আদেশগুলি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। ইভেন্টে যে আমরা একটি অর্ডার পরিবর্তন বা বাতিল করি, আমরা অর্ডার করার সময় প্রদত্ত ফোন নম্বর বা ই-মেইলের মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করতে পারি। আমরা এমন আদেশ সীমিত বা নিষিদ্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি যেগুলি, আমাদের একমাত্র বিচারে, ডিলার, রিসেলার বা পরিবেশকদের দ্বারা স্থাপিত বলে মনে হয়।
২. একজন দর্শক বা গ্রাহক হিসাবে, আপনি আমাদের দোকানে করা সমস্ত কেনাকাটার জন্য বর্তমান, সম্পূর্ণ এবং সঠিক অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রদান করতে সম্মত হন। এছাড়াও আপনি অবিলম্বে আপনার ইমেল ঠিকানা এবং ক্রেডিট কার্ড নম্বর এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ সহ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অন্যান্য তথ্য আপডেট করতে সম্মত হন, যাতে আমরা আপনার লেনদেন সম্পূর্ণ করতে পারি এবং প্রয়োজনে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি।
৩. প্রতিটি ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট অবশ্যই একটি স্বতন্ত্র নিবন্ধিত সেল ফোন নম্বর এবং ব্যবহারকারীর ইমেল ঠিকানার অধীনে তৈরি করতে হবে। উল্লেখিত একই তথ্যের অধীনে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না। এই ধরনের ইভেন্টে ব্যবহারকারী প্রচারাভিযান বা অন্যান্য মাঝে মাঝে বিক্রয়ের সময় যেকোনও অফার, ডিল, ডিসকাউন্ট কুপন বা গিফট কুপন একবারের বেশি নিতে পারবেন না।
ধারা – ৫ : অফার, ডিসকাউন্ট এবং ভাতা
অফার, ডিসকাউন্ট এবং ভাতা (কুপন কোড, প্রোমো কোড, গিফট কার্ড কোড, অ্যাডজাস্টমেন্ট কোড, অ্যাপ ডিসকাউন্ট, মাঝে মাঝে অফার বা সাইন-আপ অফার, ইত্যাদি) হল পণ্য বা পরিষেবার মৌলিক মূল্য হ্রাস। GardenValy.Com থেকে একটি সফল অর্ডারের জন্য ব্যবহার করার পরে বা কোনও শারীরিক প্রতিষ্ঠান থেকে কেনার পরে ডিসকাউন্ট কুপন বা উপহার কার্ডের মূল্য ফেরত বা বিনিময়ে ফেরত দেওয়া হবে না, যা উল্লেখ করা হবে৷ একই সেল ফোন নম্বর বা ইমেল ঠিকানার অধীনে একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকা ব্যবহারকারীরা নীতির মতো অফার, ডিসকাউন্ট এবং ভাতা একবারের বেশি নিতে পারবেন না। প্রচারমূলক এসএমএস-এ শুধুমাত্র অফারের মূল বিষয়বস্তু থাকতে পারে তবে নিয়ম ও শর্তাবলী ওয়েবসাইটে উল্লেখ করা আছে। GardenValy.Com পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অফার, ডিসকাউন্ট এবং প্রচারমূলক ভাতা পরিবর্তন/সংশোধন/পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গ্রাহক সেই অনুযায়ী মেনে চলার অধিকারী। গ্রাহকরা একক অর্ডারে একাধিক অফার, ডিসকাউন্ট এবং প্রচারমূলক ভাতা পেতে পারেন না। উদাহরণস্বরূপ, যদি একজন গ্রাহক 2X ভাউচার ব্যবহার করেন তাহলে তিনি পুরস্কার পয়েন্ট ব্যবহার করতে পারবেন না* বা অর্ডারকৃত আইটেম সহ অন্য কোন ছাড়।
*বর্তমানে অপ্রাপ্য.
ধারা – ৬ : তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক
১. আমাদের পরিষেবার মাধ্যমে উপলব্ধ কিছু বিষয়বস্তু, পণ্য এবং পরিষেবাগুলির মধ্যে সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে তৃতীয় পক্ষের সামগ্রী অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে শুধুমাত্র আপনাকে আরও ভাল পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে।
২. এই সাইটে তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কগুলি আপনাকে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটগুলিতে নির্দেশ করতে পারে যেগুলি আমাদের সাথে অনুমোদিত নয়৷ আমরা বিষয়বস্তু বা নির্ভুলতা পরীক্ষা বা মূল্যায়নের জন্য দায়ী নই বা আমরা তৃতীয় পক্ষের সামগ্রী, ওয়েবসাইটের সামগ্রী, পরিষেবা বা তৃতীয় পক্ষের অন্য কোনো উপকরণের জন্য কোনো দায়বদ্ধতার নিশ্চয়তা দিই না।
৩. পণ্য, পরিষেবা, সংস্থান, সামগ্রী, বা কোনও তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের সাথে সম্পর্কিত অন্য কোনও লেনদেনের ক্রয় বা ব্যবহার সম্পর্কিত কোনও ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই। দয়া করে তৃতীয় পক্ষের নীতি এবং অনুশীলনগুলি সাবধানে পর্যালোচনা করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি কোনও লেনদেনে জড়িত হওয়ার আগে সেগুলি বুঝতে পেরেছেন৷ কোনো অভিযোগ, দাবি, উদ্বেগ, বা তৃতীয় পক্ষের পণ্য বা পরিষেবা সংক্রান্ত প্রশ্ন তৃতীয় পক্ষের কাছে নির্দেশিত করা উচিত।
৪. আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে এই সম্পর্কে আরও জানুন ।
ধারা – ৭ : ব্যক্তিগত তথ্য
দোকানের মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য জমা দেওয়া আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের ওয়েবসাইট দেখুন ।
ধারা – ৮ : ত্রুটি, ভুল এবং বাদ দেওয়া
১. মাঝে মাঝে আমাদের ওয়েবসাইট বা কিছু পরিষেবাতে টাইপোগ্রাফিক ত্রুটি, ভুল, বা বাদ দেওয়া তথ্য থাকতে পারে যা পণ্যের বিবরণ, মূল্য, প্রচার, অফার, পণ্য শিপিং চার্জ এবং উপলব্ধতার সাথে সম্পর্কিত হতে পারে। আমরা কোনো ত্রুটি, ভুল, বা বাদ পড়া সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং তথ্য পরিবর্তন বা আপডেট করার বা অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখি যদি কোনো তথ্য, আমাদের বা কোনো সম্পর্কিত ওয়েবসাইটে, কোনো তথ্য পূর্বের জ্ঞান ছাড়াই যে কোনো সময়ে ভুল হয় (আপনার জমা দেওয়ার পরে সহ আদেশ বা উদ্বেগ)।
২. আমরা আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় ব্যতীত, সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, মূল্যের তথ্য সহ আমাদের বা কোনও সম্পর্কিত ওয়েবসাইটে তথ্য আপডেট, সংশোধন বা স্পষ্ট করার কোনও বাধ্যবাধকতা গ্রহণ করি না।
৩. পরিষেবাতে বা, কোনও সম্পর্কিত ওয়েবসাইটে প্রয়োগ করা কোনও নির্দিষ্ট আপডেট বা রিফ্রেশের তারিখ নেওয়া উচিত নয়, এটি বোঝানোর জন্য যে পরিষেবা বা কোনও সম্পর্কিত ওয়েবসাইটের সমস্ত তথ্য পরিবর্তন বা আপডেট করা হয়েছে।
ধারা – ৯ : অর্ডার বাতিল
১. GardenValy.Com তাদের গ্রাহকদের কাছে মানসম্পন্ন পণ্য সরবরাহ করার প্রতিশ্রুতি দেয়। অতএব, আমরা সর্বদা তার নিজস্ব পণ্যের জন্য গুণমান নিয়ন্ত্রণ পরীক্ষা চালাই সেইসাথে বিক্রেতা বা সরবরাহকারীদের কাছ থেকে অর্ডার করা পণ্য গ্রহণ করার পরে বা GardenValy.Com এর সাথে সম্পর্কিত অন্য যেকোনও গুণমানের সমস্যা খুঁজে পাওয়ার পরে গ্রাহকের যেকোনো অর্ডার বাতিল করার সমস্ত অধিকার সংরক্ষণ করে। অর্ডার করা পণ্যের পরীক্ষা নিয়ন্ত্রণ করুন, কারণ আমরা আমাদের গ্রাহকদের সেরা অনলাইন কেনাকাটার অভিজ্ঞতা দিতে চাই।
২. অর্ডার করা পণ্যটি অনুপলব্ধ হলে বা স্টকের বাইরে থাকলে আমরা যেকোনো অর্ডার বাতিল করার সমস্ত অধিকার সংরক্ষণ করি। পণ্যের অনুপলব্ধতা ওয়েবসাইট দ্বারা পূর্বনির্ধারিত বা ভবিষ্যদ্বাণী করা যায় না, এটি অনিবার্য ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সমস্যা, ওয়েবসাইট ম্যানেজমেন্ট সমস্যা, বিক্রেতা/সরবরাহকারী স্টক আপডেট সমস্যা বা অন্য কোন অপ্রত্যাশিত কারণে।
ধারা – ১০ : নিষিদ্ধ ব্যবহার
পরিষেবার শর্তাবলীতে উল্লিখিত অন্যান্য নিষেধাজ্ঞাগুলি ছাড়াও, আপনি ওয়েবসাইট বা এর বিষয়বস্তু ব্যবহার করা নিষিদ্ধ:
১. কোনো বেআইনি উদ্দেশ্যে।
২. অন্যদের সঞ্চালন বা কোনো বেআইনি কর্মে অংশগ্রহণের জন্য অনুরোধ করা।
৩. কোনো আন্তর্জাতিক, ফেডারেল, প্রাদেশিক, বা জাতীয় প্রবিধান, নিয়ম, আইন, বা স্থানীয় অধ্যাদেশ লঙ্ঘন করা।
৪. আমাদের মেধা সম্পত্তি অধিকার বা অন্যদের মেধা সম্পত্তি অধিকার লঙ্ঘন বা লঙ্ঘন করা।
৫. লিঙ্গ, যৌন অভিযোজন, ধর্ম, জাতিসত্তা, জাতি, বয়স, জাতীয় উৎস, বা অক্ষমতার ভিত্তিতে হয়রানি, অপব্যবহার, অপমান, ক্ষতি, মানহানি, অপবাদ, অপমান, ভয় দেখানো, বা বৈষম্য করা।
৬. মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য জমা দিতে.
৭. ভাইরাস বা অন্য কোনো ধরনের দূষিত কোড আপলোড বা প্রেরণ করা যা পরিষেবার কার্যকারিতা বা কার্যকারিতা বা কোনো সম্পর্কিত ওয়েবসাইট, অন্যান্য ওয়েবসাইট বা ইন্টারনেটকে প্রভাবিত করবে এমন কোনো উপায়ে ব্যবহার করা যেতে পারে।
৮. অন্যের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা ট্র্যাক করতে।
৯. স্প্যাম, ফিশ, ফার্ম, অজুহাত, স্পাইডার ক্রল বা স্ক্র্যাপ করতে।
১০. কোন অশ্লীল বা অনৈতিক উদ্দেশ্যে।
১১. পরিষেবা বা কোনও সম্পর্কিত ওয়েবসাইট, অন্যান্য ওয়েবসাইট বা ইন্টারনেটের সুরক্ষা বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে হস্তক্ষেপ করা বা বাধা দেওয়া।
১২. কোনো ধরনের জাল অর্ডার গ্রহণ করা হয় না এবং পণ্যের ডেলিভারি পাওয়ার জন্য গ্রাহকদের কোম্পানির নীতি অনুযায়ী অর্থপ্রদানের পদ্ধতি বেছে নিতে হবে। উদাহরণ: ইচ্ছাকৃতভাবে নিশ্চিত করার পরেও গ্রাহকরা একটি অর্ডার না পেলে একটি জাল অর্ডার হিসাবে গণ্য হবে।
আমরা আপনার পরিষেবা বা কোনও সম্পর্কিত ওয়েবসাইট ব্যবহার বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি যে কোনও নিষিদ্ধ ব্যবহার লঙ্ঘনের জন্য।
ধারা – ১১ : ওয়ারেন্টি অস্বীকৃতি; দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা
১. আমরা গ্যারান্টি, প্রতিনিধিত্ব বা ওয়ারেন্টি দিই না যে আমাদের পরিষেবার আপনার ব্যবহার নিরবচ্ছিন্ন, সময়োপযোগী, নিরাপদ বা ত্রুটি-মুক্ত হবে। পরিষেবার ব্যবহার থেকে প্রাপ্ত ত্রুটি থেকে মুক্ত হতে পারে এমন ফলাফলগুলি সঠিক বা নির্ভরযোগ্য হবে বলে আমরা নিশ্চয়তা দিই না। ব্যবহারকারীদের অবশ্যই বুঝতে হবে যে সময়ে সময়ে আমরা অনির্দিষ্ট সময়ের জন্য পরিষেবাটি সরিয়ে ফেলতে পারি বা বিভিন্ন পরিস্থিতিতে আপনাকে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়া যে কোনও সময় পরিষেবাটি বাতিল করতে পারি।
২. আপনি স্পষ্টভাবে সম্মত হন যে আপনার পরিষেবার ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা শুধুমাত্র আপনার ঝুঁকি। পরিষেবা এবং পরিষেবার মাধ্যমে আপনাকে সরবরাহ করা সমস্ত পণ্য এবং পরিষেবাগুলি (আমাদের দ্বারা স্পষ্টভাবে বলা ব্যতীত) প্রদান করা হয় ‘যেমন আছে’ এবং ‘আপনার ব্যবহারের জন্য উপলব্ধ, কোনো প্রতিনিধিত্ব, ওয়ারেন্টি, বা কোনো ধরনের শর্ত ছাড়াই, প্রকাশ বা অন্তর্নিহিত, সমস্ত অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি বা ব্যবসায়িকতার শর্তাবলী, ব্যবসায়িক গুণমান, একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততা, স্থায়িত্ব, শিরোনাম এবং লঙ্ঘন।
৩. কোনো অবস্থাতেই GardenValy, আমাদের মালিক, কর্মকর্তা, কর্মচারী, সহযোগী, এজেন্ট, ঠিকাদার, ইন্টার্ন, সরবরাহকারী, বিক্রেতা, পরিষেবা প্রদানকারী, বা লাইসেন্সদাতারা কোনো আঘাত, ক্ষতি, দাবি বা কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, শাস্তিমূলক, বিশেষ, বা ফলস্বরূপ কোনো ধরনের ক্ষতি, যার মধ্যে সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, হারানো লাভ, হারানো রাজস্ব, হারিয়ে যাওয়া সঞ্চয়, ডেটা হারানো, প্রতিস্থাপনের খরচ বা অনুরূপ কোনো ক্ষতি, চুক্তির ভিত্তিতে হোক না কেন, নির্যাতন (অবহেলা সহ), কঠোর দায় বা অন্যথায় , আপনার যেকোনও পরিষেবা বা পরিষেবা ব্যবহার করে সংগৃহীত যে কোনও পণ্যের ব্যবহার থেকে উদ্ভূত, বা পরিষেবা বা কোনও পণ্যের আপনার ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত যে কোনও দাবির জন্য, যেকোনও ত্রুটি বা বাদ দেওয়া সহ, তবে সীমাবদ্ধ নয় বিষয়বস্তু,বা পরিষেবার ব্যবহারের ফলে যে কোনও ধরণের ক্ষতি বা ক্ষতি বা কোনও বিষয়বস্তু (বা পণ্য) পোস্ট করা, প্রেরণ করা বা অন্যভাবে পরিষেবার মাধ্যমে উপলব্ধ করা হয়েছে, এমনকি যদি তাদের সম্ভাবনার পরামর্শ দেওয়া হয়।
৪. এটাও অবশ্যই বলা উচিত যে GardenValy-এর পণ্যগুলি কোনও ওয়্যারেন্টি বহন করে না বা অঙ্কুরোদগম বা পরিপক্কতার সাথে সাথে বেড়ে ওঠার ক্ষমতার গ্যারান্টি দেয় না।
যাইহোক, প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ যাই হোক না কেন কোনো আঘাত, ক্ষতি, বা ক্ষতির ফলে পণ্যটির যে কোনো ব্যবহার GardenValyকে ধারা-৩, অনচ্ছেদ-১ এ উল্লেখ করা ছাড়া অন্য কোনো প্রতিস্থাপন বা ফেরত সুবিধা প্রদানের জন্য দায়ী করবে না।
ধারা – ১২ : ক্ষতিপূরণ
ওয়েবসাইট এবং এতে থাকা পরিষেবাগুলির একজন ব্যবহারকারী হিসাবে, আপনি GardenValy কে ক্ষতিপূরণ দিতে, রক্ষা করতে এবং ধরে রাখতে সম্মত হন এবং আমাদের পিতামাতা, সহায়ক, সহযোগী, অংশীদার, কর্মকর্তা, মালিক, এজেন্ট, ঠিকাদার, লাইসেন্সদাতা, পরিষেবা প্রদানকারী, উপ-কন্ট্রাক্টর, সরবরাহকারী, বিক্রেতা, ইন্টার্ন এবং কর্মচারীরা, যুক্তিসঙ্গত অ্যাটর্নিদের ফি সহ যে কোনও দাবি বা দাবি থেকে ক্ষতিকারক নয়, আপনার এই পরিষেবার শর্তাদি লঙ্ঘনের কারণে বা আপনার কোনও আইনের লঙ্ঘনের কারণে বা তারা যে কোনও নথি অন্তর্ভুক্ত করেছে বা এর ফলে উদ্ভূত কোনও তৃতীয় পক্ষের দ্বারা করা হয়েছে। তৃতীয় পক্ষের অধিকার।
ধারা – ১৩ : বিভাজন যোগ্যতা
যদি এই পরিষেবার শর্তাবলীর কোনো বিধান বেআইনি, অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে নির্ধারিত হয়, তবে এই ধরনের বিধান প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সম্পূর্ণ পরিমাণে প্রয়োগযোগ্য হবে এবং অপ্রয়োগযোগ্য অংশ এই শর্তাবলী থেকে বিচ্ছিন্ন বলে গণ্য হবে পরিষেবার, এই ধরনের সংকল্প অন্য কোনো অবশিষ্ট বিধানের বৈধতা এবং প্রয়োগযোগ্যতাকে প্রভাবিত করবে না।
ধারা – ১৪ : সমাপ্তি
১. সমাপ্তির তারিখের পূর্বে সংঘটিত পক্ষগুলির বাধ্যবাধকতা এবং দায়গুলি সমস্ত উদ্দেশ্যে এই চুক্তির সমাপ্তির পরে বেঁচে থাকবে৷ এই পরিষেবার শর্তাবলী কার্যকর হয় যদি না এবং যতক্ষণ না আপনি বা আমাদের দ্বারা সমাপ্ত হয়। আপনি যেকোন সময় আমাদের এই পরিষেবার শর্তাদি বন্ধ করে দিতে পারেন যে আপনি আমাদের পরিষেবাগুলি আর ব্যবহার করতে চান না, অথবা আপনি যখন আমাদের সাইট ব্যবহার বন্ধ করবেন।
২. যদি, আমাদের একমাত্র বিচারে, আপনি ব্যর্থ হন বা আমাদের সন্দেহ হয় যে আপনি এই পরিষেবার শর্তাবলীর কোনও শর্ত বা বিধান মেনে চলতে ব্যর্থ হয়েছেন, আমরাও নোটিশ ছাড়াই যে কোনও সময় এই চুক্তিটি বাতিল করতে পারি এবং আপনি সমস্ত বকেয়া পরিমাণের জন্য দায়বদ্ধ থাকবেন। এবং সমাপ্তির তারিখ সহ; এবং/অথবা সেই অনুযায়ী আপনাকে আমাদের পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস অস্বীকার করতে পারে (বা এর যে কোনও অংশ উপযুক্ত বলে মনে করা যেতে পারে)।
৩. এই পরিষেবার শর্তাবলীর কোনো অধিকার বা বিধান প্রয়োগ বা প্রয়োগ করতে আমাদের ব্যর্থতা এই ধরনের অধিকার বা বিধানের মওকুফ গঠন করবে না। এই পরিষেবার শর্তাবলীর ব্যাখ্যায় কোন অস্পষ্টতা খসড়া দলের বিরুদ্ধে বোঝানো হবে না।
৪. এই পরিষেবার শর্তাদি এবং এই সাইটে বা পরিষেবার বিষয়ে আমাদের দ্বারা পোস্ট করা যে কোনও নীতি বা অপারেটিং নিয়মগুলি আপনার এবং আমাদের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি এবং বোঝাপড়া গঠন করে এবং আপনার পরিষেবার ব্যবহার পরিচালনা করে, কোনও পূর্ববর্তী বা সমসাময়িক চুক্তি, যোগাযোগ, এবং প্রস্তাবগুলি, মৌখিক বা লিখিত যাই হোক না কেন, আপনার এবং আমাদের মধ্যে (পরিষেবার শর্তাবলীর পূর্ববর্তী সংস্করণ সহ, কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়)।
ধারা – ১৫ : পরিচালনা আইন
এই পরিষেবার শর্তাবলী এবং যেকোন পৃথক চুক্তি যার দ্বারা আমরা আপনাকে পরিষেবা প্রদান করি তা বাংলাদেশে ই-কমার্স নিয়ন্ত্রণকারী প্রযোজ্য আইন অনুসারে পরিচালিত হবে এবং ব্যাখ্যা করা হবে। এই ওয়েবসাইট বা শারীরিক স্থাপনা থেকে উদ্ভূত যেকোন এবং সমস্ত কার্যকর আইনি দাবি বা কার্যধারা অবশ্যই বাংলাদেশের একটি উপযুক্ত আদালতের এখতিয়ারের মধ্যে আনতে হবে।
ধারা – ১৬ : পরিষেবার শর্তাবলীতে পরিবর্তন
১. আপনি এই পৃষ্ঠায় যেকোনো সময় পরিষেবার শর্তাবলীর সবচেয়ে সাম্প্রতিক সংস্করণ পর্যালোচনা করতে পারেন।
২. আমরা আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে, আমাদের ওয়েবসাইটে আপডেট এবং পরিবর্তন পোস্ট করার মাধ্যমে এই পরিষেবার শর্তাবলীর যেকোন অংশ আপডেট, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করি, ওয়েবসাইট এবং শারীরিক স্থাপনা উভয়ের জন্যই প্রযোজ্য। পরিবর্তনের জন্য পর্যায়ক্রমে আমাদের ওয়েবসাইট চেক করা আপনার দায়িত্ব। এই পরিষেবার শর্তাবলীতে কোনও পরিবর্তন পোস্ট করার পরে আমাদের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার আপনার ক্রমাগত ব্যবহার বা অ্যাক্সেস সেই পরিবর্তনগুলির স্বীকৃতি গঠন করে।
ধারা – ১৭ : যোগাযোগের তথ্য
পরিষেবার শর্তাবলী সম্পর্কিত আরও তথ্যের জন্য বা আপনার যদি কোনও প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে তবে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে ক্লিক করুন।
